STX F&C

공지사항

[월간서비스레터] 5월 불만 고객 응대 자세2

말 한마디로 천냥 빚을 갚는다고하죠~

특히 불만고객은 어떻게 대응하느냐에 따라

우리 고객들의 그 다음 행동이나 말이 달라질 수가 있습니다.

4가지 기억해 두었다가 꼭 현장에서 실천해 보시기 바랍니다